Erstattungsrichtlinie

Diese Rückgabebedingungen gelten für Sleepora und unsere veröffentlichten Dienstleistungen.

Unsere Rückgabebedingungen bieten Ihnen Sicherheit beim Kauf unserer Produkte.

Berechtigung zur Rückerstattung

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen die Produkte unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte beachten Sie die Fristen für Rücksendungen.

Ausnahmen von der Rückerstattung

Bestimmte Produkte, wie personalisierte Artikel oder geöffnete Hygieneprodukte, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Antrag auf Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und den Gründen für die Rückgabe.

Bearbeitung der Rückerstattung

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir die Bedingungen und bearbeiten die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

Stornierung Ihrer Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Stornierungen sind nur möglich, solange die Ware noch nicht versendet wurde.